politique de confidentialité

ARTICLE 1 - RENSEIGNEMENTS PERSONNELS COLLECTÉS

Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, ce qui nous permet d'en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation.

Marketing par courriel (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des courriels concernant notre magasin, nos nouveaux produits et autres mises à jour.


ARTICLE 2 - CONSENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, programmer une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions uniquement à cette fin.

Si nous vous demandons de fournir vos données personnelles pour toute autre raison, par exemple à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.


Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d'avis et ne consentez plus à ce que nous vous contactions, collections vos informations ou les divulguions, vous pouvez nous en informer en nous contactant à l'adresse info@7lune.com


ARTICLE 3 - Conditions générales du marketing par SMS :

Nous utilisons une plateforme de messagerie texte soumise aux conditions générales suivantes. En acceptant de recevoir nos communications marketing et notifications par SMS, vous acceptez ces conditions générales.
En saisissant votre numéro de téléphone lors du paiement et en finalisant votre achat, en vous inscrivant via notre formulaire d'inscription ou par mot-clé, vous acceptez de recevoir des notifications par SMS (concernant votre commande, y compris les rappels de panier abandonné) et des offres marketing par SMS. Vous reconnaissez que ce consentement n'est pas une condition d'achat.
Si vous souhaitez vous désabonner de nos communications marketing, veuillez répondre « STOP » à l’un de nos SMS ou utiliser le lien de désabonnement figurant dans nos messages. Vous comprenez et acceptez que toute autre méthode de désabonnement, comme l’utilisation d’autres termes ou messages, ne sera pas considérée comme valable. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer.
Pour toute question, envoyez « AIDE » par SMS au numéro qui vous a envoyé les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez suivre la procédure ci-dessus.

ARTICLE 4 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions générales de vente et d'utilisation.

ARTICLE 5 - EFFECTUER DES ACHATS

Notre boutique est hébergée sur Ecwid. Cette plateforme de commerce électronique nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données d'Ecwid, ainsi que dans l'application Ecwid. Elles sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.


Paiement :

Si vous effectuez un achat via une plateforme de paiement direct, Eciwid enregistrera vos informations de carte bancaire. Ces informations sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS). Les informations relatives à la transaction sont conservées le temps nécessaire au traitement de la commande. Une fois la commande finalisée, ces informations sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct sont conformes à la norme PCI-DSS gérée par le PCI Security Standards Council, une initiative conjointe d'entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS garantissent le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses prestataires de services.

Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions d'utilisation ou la politique de confidentialité d'Ecwid.


ARTICLE 6 - SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS


En règle générale, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qu'ils nous fournissent.

Toutefois, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d'achat.

Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment ils traiteront vos données personnelles.

Veuillez noter que certains prestataires peuvent être situés dans un pays différent du vôtre et du nôtre, ou y avoir des installations. Par conséquent, si vous choisissez d'effectuer une transaction nécessitant les services d'un prestataire tiers, vos informations pourraient être soumises aux lois du pays où ce prestataire ou ses installations sont situés.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par l'intermédiaire d'une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos renseignements personnels utilisés pour effectuer cette transaction pourraient être divulgués en vertu de la loi américaine, notamment du Patriot Act.

Une fois que vous quittez notre site marchand ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus soumis à la présente politique de confidentialité ni aux conditions générales de vente et d'utilisation de notre site Web.

Lien

Lorsque vous cliquez sur des liens présents sur notre site web, vous pouvez être redirigé vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.